Regulamin domów

Kto wynajmuje. Domy w Kłącznie wynajmuje Danuta Pałubicka-Stenka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SILVERY BIRD Danuta Pałubicka-Stenka, ul. Gdańska 12A, 77-100 Bytów, NIP 9512320505, REGON 366152203. Kontakt: info@silverybird.com, telefon +48 507 314 357.

1. Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00 ostatniego dnia pobytu.
2. Przy wyjeździe prosimy zostawić dom uprzątnięty: naczynia zmyte albo zmywarka włączona, pościel zdjęta z łóżek. Nie doliczamy opłaty za sprzątanie końcowe. Gdzie zostawić klucz, umawiamy się telefonicznie przed wyjazdem.
3. Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłacie zadatku w wysokości 30% ceny pobytu. Zadatek można wpłacić przelewem albo BLIK-iem.
4. Zadatek zalicza się na poczet ceny pobytu.
5. Pozostałe 70% ceny pobytu płatne jest w dniu przyjazdu, na miejscu - gotówką, BLIK-iem albo przelewem, jak Gościom wygodniej.
6. Rezygnację prosimy zgłosić telefonicznie albo mailem. Jeśli zrobicie to najpóźniej na 14 dni przed przyjazdem, zwracamy zadatek w całości - mamy wtedy jeszcze szansę wynająć dom komuś innemu. Przy rezygnacji zgłoszonej później zadatek zostaje u nas.
7. Jeśli to my odwołujemy rezerwację, zwracamy zadatek w podwójnej wysokości. Jeśli rezygnacja następuje za zgodą obu stron, zadatek wracamy w całości.
8. Płatność za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.
9. Zużycie energii elektrycznej rozliczane jest osobno, według stanu licznika z początku i końca pobytu. Drewno do kominka jest wliczone w cenę pobytu.
10. Ogrzewaniem zajmują się gospodarze. Jeden kocioł centralnego ogrzewania obsługuje oba domy i Goście nie mają do niego dostępu. Jeśli w domu jest za chłodno albo za ciepło, wystarczy powiedzieć.
11. W domach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Palenie jest dozwolone na zewnątrz budynku.
12. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 6:00 rano.
13. Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie: zniszczenia, uszkodzenia wyposażenia i straty. Powstałą szkodę należy zgłosić od razu.
14. W przypadku powstania szkody podczas pobytu Gość pokrywa koszty jej naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice.
15. Pobyt ze zwierzęciem jest bezpłatny. Prosimy o własne posłanie, o trzymanie zwierzęcia z dala od łóżek i kanap oraz o sprzątanie po nim na terenie posesji. Za szkody wyrządzone przez zwierzę odpowiada jego opiekun na zasadach określonych w punkcie poprzednim.
16. Klucz do domu należy przechowywać z należytą starannością. W razie jego utraty obowiązuje opłata 100 zł.
17. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdu należącego do Gościa ani za rzeczy wartościowe pozostawione w obiekcie.
18. Dom służy wyłącznie celom mieszkalnym. Organizowanie imprez jest zabronione.
19. W razie naruszania spokoju sąsiadów albo ogólnie przyjętych norm obiekt może zakończyć pobyt bez zwrotu płatności.
20. Reklamację dotyczącą pobytu można złożyć telefonicznie, mailem na adres info@silverybird.com albo pisemnie na adres wynajmującego podany wyżej. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Zwierzaki. Pobyt jest bezpłatny i tak zostanie. Prosimy w zamian o uważność, bo te domy są nasze, nie firmowe.

Masz pytanie, którego regulamin nie rozstrzyga? Napisz do nas, wyjaśnimy po ludzku.